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Spannungsfelder zwischen Service, Gemeinwohl, Arbeit und Technik: Dienstleistungen im Umbruch

Veranstalter: Hans-Böckler-Stiftung, ver.di
Ort: Berlin, ver.di Bundesverwaltung
vom: 10.01.2019, 14:00 Uhr
bis: 11.01.2019, 14:30 Uhr

Dienstleistungen und Dienstleistungsarbeit haben in den letzten Jahren nicht nur allgemein an Bedeutung für Beschäftigung und Wertschöpfung gewonnen, sondern sind auch umfassenden Veränderungen unterworfen. Mit diesen Veränderungen sind gestaltungspolitische Fragen verbunden: Wie muss Interaktionsarbeit gestaltet werden, um gute Arbeit zu gewährleisten? Wie kann die Aufwertung von Dienstleistungsarbeit gelingen? Welche Bedeutung haben Plattformmodelle? Auf der Tagung sollen diese Veränderungen vorgestellt und Anforderungen formuliert werden, wie Dienstleistungssysteme, Dienstleistungen und Dienstleistungsarbeit gestaltet sein sollten, um gesellschaftliche Bedürfnisse zu befriedigen und gute Arbeit zu verwirklichen.

Kontakt:
Jennifer Büsen

Frank Bsirske, Vorsitzender, Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft ver.di, Gute Arbeit und gute Dienstleistungen für Wohlstand, Lebensqualität und sozialen Zusammenhalt (pdf)

Dr. Cornelia Heintze, Stadtkämmerin a.D., Leipzig, Öffentlich notwendige Dienste - fortgesetzte Auszehrung oder Renaissance? (pdf)

Prof. Dr. Claudia Neu, Universität Göttingen, Gesellschaftlich notwendige Dienstleistungen - quo vadis? (pdf)

Carsten Wagner, Geschäftsführer Kommunikation und Pressesprecher, Verband kommunaler Unternehmen (VKU), Sichtbarkeit der Daseinsvorsorge. Wie können wir gesellschaftspolitische notwendige Dienstleistungen stärken?  (pdf)

Dr. Fabian Lindner, Institut für Makroökonomie und Konjunkturforschung, Das magische Viereck der Wirtschaftspolitik (pdf)

Dr. Norbert Reuter, ver.di-Bundesverwaltung, Wachstum, Wohlstand, Lebensqualität - und die Rolle von Dienstleistungen (pdf)

Dr. Nina Kleinöder, Philipps Universität Marburg, HdA (1974 - 1989) im Dienstleistungsbereich (pdf)

Prof. Dr. Antonia Kupfer, TU Dresden, Was führt zu rechten Einstellungen und wie können Gewerkschaften diese bekämpfen? (pdf)

Dr. Sandra Hofmann, Wifor, Neue Zuschnitte und Kompetenzanforderung in Dienstleistungsberufen (pdf)

Dr. Britta Matthes, Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, Neue Technologien und deren Bedeutung für die Dienstleistungsberufe (pdf)

Prof. Dr. Markus Helfen, Universität Innsbruck, Nachhaltige Arbeit in Dienstleistungsnetzwerken  (pdf)

Dr. Bernd Bienzeisler, Fraunhofer IAO Stuttgart, Prof. Dr. Tilo Böhmann, Universität Hamburg, Prof. Dr. Heike Jacobsen, Universität Cottbus, Dr. Wolfgang Dunkel, ISF München, Dienstleistung wird High-Tech (pdf)

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